Privacy policy
آخر تحديث: 31 مايو 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع "العطار كوزمتكس" (الموقع، "نحن"، "لنا") واستخدامها والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع، استخدامك لخدماتنا، أو شراءك من alattar.store، أو تواصلك معنا بشأن الموقع ("الخدمات"). يشير "أنت" و"لك" إلى مستخدم الخدمات، سواء كنت عميلًا، زائرًا للموقع، أو فردًا جمعنا معلوماته وفقًا لهذه السياسة.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح هنا. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام أي من الخدمات.
تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لعكس تغييرات على ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تنظيمية. سننشر النسخة المحدثة على الموقع، ونحدث تاريخ "آخر تحديث"، ونتخذ أي خطوات أخرى يفرضها القانون.
كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية
نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر متعددة حسب تفاعلك معنا. تُستخدم هذه المعلومات لتقديم الخدمات، التواصل معك، تحسين الخدمات، الامتثال للقوانين، وحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين.
أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها
-
معلومات تقدمها مباشرة: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، معلومات الطلب، معلومات الحساب، ودعم العملاء.
-
معلومات الاستخدام: يتم جمع بيانات تفاعلك مع الموقع تلقائيًا باستخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة، مثل معلومات الجهاز، المتصفح، اتصال الشبكة، وعنوان IP.
-
معلومات من طرف ثالث: مثل الشركات الداعمة للموقع (Shopify)، ومعالجي الدفع، وإعلانات الطرف الثالث.
كيفية استخدام المعلومات الشخصية
-
تقديم المنتجات والخدمات ومعالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات.
-
التسويق والإعلانات لتخصيص التجربة والإعلانات.
-
الأمان ومنع الاحتيال.
-
تحسين الخدمات والتواصل مع العملاء.
الكوكيز
نستخدم الكوكيز لتحسين الموقع والخدمات، وتحليل التفاعل، وتخصيص التجربة، ويمكنك ضبط المتصفح لإزالة أو رفض الكوكيز، لكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض الخدمات.
الكشف عن المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك مع:
-
البائعين أو مقدمي الخدمات نيابة عنا.
-
الشركاء التجاريين والتسويقيين.
-
الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا.
-
في سياق معاملات تجارية مثل الدمج أو الإفلاس، أو للامتثال للقوانين، وحماية الحقوق.
مواقع وخدمات طرف ثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث، ولسنا مسؤولين عن خصوصيتها أو أمانها.
بيانات الأطفال
الخدمات ليست موجهة للأطفال، ولا نجمع معلومات شخصية منهم عن قصد. إذا قدم طفلك معلوماته، يمكنك طلب حذفها.
الأمان ومدة الاحتفاظ بالمعلومات
لا يوجد أمان مثالي، وقد لا تكون المعلومات مؤمنة أثناء النقل. مدة الاحتفاظ تعتمد على الغرض من المعلومات وامتثالنا للقوانين وحل النزاعات.
حقوقك
قد يكون لك حقوق تشمل: الوصول، الحذف، التصحيح، نقل البيانات، تقييد المعالجة، سحب الموافقة، وإدارة تفضيلات التواصل. يمكن ممارسة هذه الحقوق عبر الموقع أو التواصل معنا.
الشكاوى
يمكنك تقديم شكاوى حول معالجة بياناتك، وقد يكون لديك الحق في الاستئناف لدى السلطات المحلية.
المستخدمون الدوليون
قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية خارج بلدك، وقد نستخدم آليات نقل معترف بها مثل عقود الاتحاد الأوروبي القياسية.
الاتصال
للاستفسارات أو ممارسة حقوقك:
هاتف: +971 55 368 6621
العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة